Из-за быстрого развития технологии ИИ банки рискуют попасть в ловушку зависимости от крупных американских технологических компаний, пишет Reuters.
Внедрение ИИ в финансовые услуги, например, для обнаружения случаев мошенничества и отмывания денег, резко ускорилось с момента запуска ChatGPT в конце 2022 года.
Руководители европейских банков на встрече в Амстердаме на этой неделе выразили обеспокоенность тем, что объем вычислительных мощностей для развития потенциала ИИ заставит банки еще больше полагаться на небольшую горстку компаний-поставщиков технологий, которые монополизируют рынок.
Так, по словам аналитика ING Group NV ADR (NYSE:ING) Бахадира Йилмаза, банки будут вынуждены в будущем все больше и больше полагаться на крупные технологические компании в вопросах инфраструктуры и оборудования.
«Они всегда будут нужны, потому что мощность машины, необходимая для этих технологий, огромна. Самому банку нереально создать такую технологию».
Подобная зависимость банков от американских Big Tech представляет собой серьезный риск, и европейским банкам, в частности, необходимо иметь гарантию того, что они могут перемещаться между различными поставщиками технологий и избегать привязки к какому-то определенному поставщику.
Единственный разумный способ получить доступ к огромным по объему вычислениям ИИ — это партнерство с крупными технологическими компаниями, с которыми кредиторы и поставщики финансовых услуг создают синергию. Это прежде всего связано с возможностями сбора и обработки аналитической и мониторинговой информации, что действительно нужна банкам.
Отметим, что в компании ING уже проходит тестирование чат-бота с ИИ, который используется для обслуживания 2,5% входящих чатов службы поддержки клиентов.
Получите доступ к премиум аналитике от 799 руб. в месяц
Читайте нас в Telegram и «ВКонтакте».
