Банк России обнаружил, что некоторые кредиторы пытаются привлечь клиентов,
предлагая платные услуги по изменению условий кредита или займа,
создавая видимость улучшения условий. Регулятор считает такие практики
неприемлемыми, так как они повышают риск введения заёмщика в заблуждение
и затрудняют объективную оценку предложений, влияющих на размер расходов.
Например, потенциальному заёмщику могут предложить заплатить за получение
кредита или займа по сниженной ставке. Это фактически означает предварительную
оплату процентов. Другая платная опция позволяет уменьшить размер или изменить
дату периодических платежей в случае снижения зарплаты заёмщика или изменения
графика её получения. Если этого не произойдёт, потребитель зря потратит деньги на
ненужную услугу.
Альфа банк до 30 апреля 2024 года предлагает снизить 1% на ипотеку без взиманий дополнительных оплат. Подробнее на официальном сайте.
За дополнительную сумму кредиторы могут предложить сократить 30-дневный
срок уведомления о досрочном погашении кредита, но если клиент в итоге не
рассчитается с кредитором досрочно, он также зря потратит свои средства.
Среди платных опций есть реструктуризация задолженности, возможность пропустить
очередной платёж и вернуть часть процентов после погашения долга. Некоторые
кредиторы даже продают потребителям отказ от взыскания задолженности, если она
возникнет, хотя это всё равно будет отражено в кредитной истории заёмщика.
Банк России направил кредиторам письмо с рекомендациями отказаться от таких
практик, так как они нарушают права заёмщиков.